13. juli 2020
Frede Seigan og hans samlever Anne Jørgensen føler sig holdt hen, fordi de får en masse papirer og nyhedsbreve, men ingen penge tilbage fra My Cruise. - De kommer hurtigst muligt, siger meddirektør Nicki Olsen. Foto: Anne Wandahl
Frede Seigan og hans samlever Anne Jørgensen føler sig holdt hen, fordi de får en masse papirer og nyhedsbreve, men ingen penge tilbage fra My Cruise. - De kommer hurtigst muligt, siger meddirektør Nicki Olsen. Foto: Anne Wandahl
facebook icon twitter icon linkedin icon
print ikon
send til en ven ikon

Send til din ven.

X

Artiklen: Krydstogter er aflyst - ældre par venter længe på penge

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Krydstogter er aflyst - ældre par venter længe på penge
Ringsted - 07. juni 2020 kl. 07:37
Af Anne Wandahl
Kontakt redaktionen:sndk@sn.dk

19.664 kroner fra Frede Seigan og hans samlever Anne Jørgensen fra Ringsted skulle have ført dem på krydstogt i Nordeuropa. Men de er ligesom tusinder af andre mennesker ramt af de globale virusbestemte rejseaflysninger.

arrow Læs også: Er dit krydstogt aflyst af virussen - så har du også rettigheder

Den senere tid har flypassagerers rettigheder efter coronaaflysninger skabt europæisk debat om, hvorvidt rejseselskaber må undlade at give folk deres penge tilbage indenfor de normale 14 dage og i stedet tilbyde dem et tilgodebevis.

EU-Kommissionen har slået fast, at man ikke må tilsidesætte passagerernes rettigheder på den måde.

Rejseselskaber må gerne tilbyde kunderne et tilgodebevis, men de skal betale rejsens pris tilbage, hvis kunden ønsker det. Da krydstogter er en pakkerejse, gælder det også dem.

Derfor har Frede Seigan og Anne Jørgensen ret til at få de knap 20.000 kroner refunderet fra rejseselskabet My Cruise.

- Vi føler, de holder os hen, indtil vi giver op og siger ja til et tilgodebevis, men vi vil have vores penge, siger Frede Seigan.

- Jeg forstår godt deres frustration. Vi holder ikke vores kunder hen. Alle får refunderet deres rejse, så hurtigt, vi kan. Jeg kan bare ikke sige hvornår, siger Nicki Olsen, direktør og medejer i My Cruise.

Veganerpartiet stiller krav om, at der skal indføres vegetar/vegansk mad i institutioner. Er det en god idé?
 

Køb

Artikel eller billede

Skriv til:
abonnement@sn.dk

Nyt om

Navne

Send en e-mail til:
navne@sn.dk