20. oktober 2021
Læserbrevskribenten er utilfreds med, at hun skal betale for en fejl, Cirkusrevyen har begået. Foto: Henrik Petit
Læserbrevskribenten er utilfreds med, at hun skal betale for en fejl, Cirkusrevyen har begået. Foto: Henrik Petit
Foto: Henrik Petit
facebook icon twitter icon linkedin icon
print ikon
send til en ven ikon

Send til din ven.

X

Artiklen: DEBAT: Cirkusrevyen har problemer med billetterne

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

DEBAT: Cirkusrevyen har problemer med billetterne
Villabyerne - 28. maj 2021 kl. 07:01
Af Ursula Hülsmeier, Ny Ordrup Sideallé 3, Charlottenlund

Jeg glædede mig meget til at se Cirkusrevyen den 2. juni. Men søndag 16. maj modtager jeg en mail kl. 15.18:

arrow Læs også: Cirkusrevyen forlænger for første gang sæsonen

"Da vi desværre har haft nogle tekniske problemer på vores hjemmeside, har vi fået solgt flere billetter til hver forestilling, end vi må lukke ind."

Vedhæftet mailen er et gavekort på fuld billetpris til køb af diverse ydelser på Bakken eller nye billetter. Der medfølger link til to forestillinger i august. Men når jeg trykker på linket, bliver jeg bare ledt til siden med sæsonens fuldstændig udsolgte forestillinger (jeg prøvede mange gange i timerne efter).

Da jeg senere kontakter billetkontoret på e-mail, får jeg at vide, at der ved refundering fratrækkes billetgebyret på 30 kr. pr. billet. Det, synes jeg, ikke er i orden, da aflysningen af min billet kun skyldes Cirkusrevyen.

Faktisk synes jeg, at det er meget uprofessionelt at lade kunderne betale for en fejl begået af Cirkusrevyen! Gad vide om hele miseren skyldes politianmeldelsen den 14. maj vedrørende forholdene i teltet?

Svar fra Torben Pedersen, Cirkusrevyens direktør

Cirkusrevyen og det øvrige danske kulturliv kunne den 6. maj endelig åbne op efter en lang nedlukning. Retningslinjerne for kulturlivet, herunder hvor mange vi må spille for, kom få dage inden vores første forestilling.

Først her vidste vi, hvor mange gæster, der må være i teltet, jf. påbudte krav fra myndighederne - og hvor mange, vi desværre må skuffe og flytte til andre forestillinger. Vi arbejder så hurtigt vi kan, så vi kan give vores gæster besked, men der er desværre noget ekspeditionstid, når vi skal gennemgå mere end 140 forestillinger.

Det er helt normal procedure for billetudbydere, at billetgebyret ikke refunderes, da det er tilknyttet udstedelsen af billetten. Vi har ekstraordinært tilbudt alle gæster, der bliver flyttet, at de kan bytte deres billetter til andre lukkede forestillinger med et særlink, hvor de kan få gode pladser og nyde årets Cirkusrevy.

arrow Anmeldelse: Liv og glade dage i Bakkens tidslomme
02. juni 2021 kl. 08:07 Opdateret: kl. 16:13
arrow Cirkusrevyen politianmeldt af vred borger: Afviser kritik
27. maj 2021 kl. 13:45 Opdateret: kl. 12:51
arrow DEBAT: Børnebillet til 425 kr. Er det for sjov, Cirkusrevyen?
20. maj 2021 kl. 15:20 Opdateret: kl. 14:53
Synes du, der skal lægges klima-afgifter på flyrejser?
 

KONTAKT OS