28. maj 2018
Adskillige muligheder byder sig til for spillefugle både på internettet og i butikker og kiosker. I Bladcentralen kan man forlyste sig med diverse spil fra Danske Spil samt på spilleautomaterne, som ses i baggrunden. På væggen ved siden af tv?et hænger et diplom fra Danske Spils ludomanikursus, som Asger har gennemgået for at kunne hjælpe sine kunder, hvis spilleglæden er ved at udvikle sig til et problem. Foto: Hans-Henrik Lærke
gallery icon

Se billedserie

Adskillige muligheder byder sig til for spillefugle både på internettet og i butikker og kiosker. I Bladcentralen kan man forlyste sig med diverse spil fra Danske Spil samt på spilleautomaterne, som ses i baggrunden. På væggen ved siden af tv?et hænger et diplom fra Danske Spils ludomanikursus, som Asger har gennemgået for at kunne hjælpe sine kunder, hvis spilleglæden er ved at udvikle sig til et problem. Foto: Hans-Henrik Lærke
facebook icon twitter icon linkedin icon
print ikon
send til en ven ikon

Send til din ven.

X

Artiklen: Man kommer langt med frækhed

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Man kommer langt med frækhed
Ringsted - 12. februar 2018 kl. 08:55
Af Hans-Henrik Lærke
Kontakt redaktionen:sndk@sn.dk

Det er et omtåleligt emne at spørge kunderne til deres spillevaner, men det skal gøres.

- Vi har et ansvar, hvis vi ser folk komme igen og igen og spille for store beløb, fortæller Asger N., der er indehaver af Bladcentralen i Tinggade i Ringsted, hvor der er mulighed for at spille lotto, tips, oddset og andre spil, der lokker med gevinster.

- Jeg spørger nogle gange mine kunder, »Synes du ikke, du spiller liiidt for meget? Var det ikke en idé at tage en snak med ludomanicentret?« .

Men jeg kan kun opfordre dem til at overveje deres spillevaner. I sidste ende er det jo op til kunderne selv, om de også mener det, siger kioskejeren.

Gennem sine syv år bag disken har han lært sine kunder at kende, hvilket er meget nyttigt.

- Jeg kender folk og ved ofte, om de er på SU eller har et arbejde. Hvis de spiller for større beløb, end de har, skal alarmklokkerne begynde at ringe. Ludomani er meget udbredt. Jeg vil tro, at syv-otte mennesker ud af 10, der spiller, har et problem, fortæller Asger N.

Som kioskejer er han ved lov forpligtet til at spørge indtil sine kunders spillevaner. Men det er ikke nemt.

- Det er grænseoverskridende og kræver mod. Det er et personligt spørgsmål, og hvis jeg og mine medarbejdere oplever, at kunden er aggressiv, blander vi os ikke så meget. Men man kan jo altid spørge, hvordan det gik i weekenden. Nogle gange åbner kunderne op, og fortæller om gevinster og tab. Nogle gange spørger jeg, om ikke det er en god idé at lade gevinsterne stå på kontoen i stedet for at spille dem op, siger han.

Asger har selv oplevet, at en kunde reagerede ubehageligt på hans spørgsmål, men blødte op, som snakken gik. På den måde blev der mulighed for at spørge ind til emnet, men sådan går det ikke altid.

- Det kan også være, vi mister kunden, som vælger at gå et andet sted hen at spille, siger han, og i så fald ser han dem ikke igen.

Ligesom med gambling er alkohol et ømt emne, men det kan betale sig at spørge.

- Jeg havde en kunde, der ofte købte alkohol, og som drak for meget. Jeg nævnte det for ham og spurgte ind til det. I dag drikker han ikke længere, fortæller Asger med tilfredshed i stemmen.

Efter nogle år i branchen har han set, hvad gamling og alkohol kan gøre ved mennesker. Derfor spørger han og får de snakke, som nogle gange ændrer noget i folks liv, inden de for eksempel spiller sig fra hus og hjem. Det har han desværre også været vidne til..

Køb

Artikel eller billede

Skriv til:
abonnement@sn.dk

Nyt om

Navne

Send en e-mail til:
navne@sn.dk