9. august 2020
#1216166
Foto: Andreas Norrie
facebook icon twitter icon linkedin icon
print ikon
send til en ven ikon

Send til din ven.

X

Artiklen: DEBAT: Analyse og sammensætning af Havnebestyrelsen

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

DEBAT: Analyse og sammensætning af Havnebestyrelsen
Debat Helsingør - 09. juli 2020 kl. 09:45
Af Jørgen Busch, jurist og serviceøkonom
Kontakt redaktionen:sndk@sn.dk

Analyse skal der naturligvis til - er dog stærkt tvivlende om, at det efter fejlskuddet med krydstogtkajen er Havneadministrationen, som kan løfte denne opgave -.

arrow Læs også: DEBAT: Var manglende viden årsagen til et ja til et fantasiprojekt ?

Her er dog nogle gode anbefalinger og fremgangsmåder:

Emperisk undersøgelse med interview og spørgeskema til ledere/medarbejdere og brugere mhp. at være bedst og give mest kvalitet og yde det som efterspørges. Prioritere et godt produkt, costeffektivitet med den bedste service og betjening. Bruge teorier og metoder som f.eks: 8 trins forandringsledelse (Kotter), Belbin, Hertzberg´s 2 faktor motivationsteori, SWOT-analyse, Hofstede 6 cultural dimensions, Grönross Augmented Service Offering, Apostel loyalitets model, Analyse af gaps samt cost benefit analyse.

Ikke ganske overraskende er mit bud, at der udpeges og indvælges 3 brugerrepræsentanter i Helsingør havnebestyrelse.

Rent praktisk har jeg havnens største brugere i tankerne. Jeg tænker blandt andet på de frivillige omkring SS Bjørn, Fyrskibet, værftsmuseet, hal16, Nordhavnen, Langebro samt Øresundsakvariet, Forsea og sundbusserne får plads i Helsingør havnebestyrelse.

Videre kunne der med fordel også indtænkes kommunalisering af lystbådehavnene i Espergærde, Snekkersten og Hornbæk. Kunne været rart at få svar på spørgsmålene om sammensætning af Havnebestyrelsen - og om sammenhængen og overensstemmelsen med vision 2030.

Håber ikke, at det er udtryk for usund og støvet kultur, at havneadministrationen og bystyret endnu ikke har fremlagt et forslag om sammensætningen af Havnebestyrelsen til offentlig debat.

arrow DEBAT: Helsingør - offer for nonchalent bystyre ?
12. juli 2020 kl. 10:03 Opdateret: kl. 10:03
arrow DEBAT: Tak fordi vi slap
10. juli 2020 kl. 12:46 Opdateret: kl. 12:46
arrow Kuldsejlet krydstogtkaj kostede havnen millioner
08. juli 2020 kl. 04:41 Opdateret: kl. 16:34
Sundhedsstyrelsen opfordrer nu til at man bruger mundbind i myldretiden: Synes du det er en god idé?