Nye it-systemer skaber kaos i kommunerne

To nye it-systemer har øget sagsbehandlingstiden i kommunerne. De presser medarbejderne til det yderste, og borgerne kan ikke stole på, at de får deres penge.

<p>Den digitale stak af ubehandlede ansøgninger vokser og vokser i flere af de kommuner, der er begyndt at bruge to nye it-systemer, der skal udbetale ydelser til borgerne. </p>